Service offert aux clients détenant une assurance habitation avec La Personnelle. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer.
1. Les avocats en vol d’identité sont disponibles du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 17 h, à l’exception des jours fériés. À l’extérieur de ces heures, les chargés d’assistance des services d’assistance de La Personnelle s’assurent que les étapes de base sont connues et comprises avant que l’avocat rappelle. Les services d’un psychologue sont limités à une consultation téléphonique gratuite d’une heure pour vous aider à gérer le stress que peut engendrer un vol d’identité; elle doit être utilisée dans l’année suivant l’ouverture de votre dossier.
2. Notez que l’Assistance vol d’identité constitue un service; il ne couvre aucune perte financière, quelle qu’elle soit.
